ವೃತ್ತಿ, ಓದು, ಕೆಲಸದ ಒತ್ತಡ, ಸಾಂಸಾರಿಕ ಕಲಹ, ಗಂಡ-ಹೆಂಡತಿ ಸಂಬಂಧದಲ್ಲಿ ತೊಂದರೆ ಇತ್ಯಾದಿ ಅನೇಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹೇಳಿಕೊಂಡು ಲಾಗ್ ಇನ್ ಆಗುತ್ತಾರೆ. ಖಿನ್ನತೆಯಿಂದ ಬಳಲುತ್ತಿರುವವರಿಗೆ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಹಾನ್ಸ್ ನಲ್ಲಿ ಮುಖಾಮುಖಿ ಪರೀಕ್ಷೆ, ಕೌನ್ಸೆಲಿಂಗ್ ಇರುತ್ತದೆ. ದೂರಿದೂರಿನಲ್ಲಿರುವ ಬೆಂಗಳೂರಿಗೆ ಬರಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದವರಿಗೆ ಸ್ಕೈಪೆ ಮೂಲಕ ಆರಂಭಿಕ ಪರೀಕ್ಷೆ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.